MentalMate: Desain UI/UX Aplikasi Konsultasi Kesehatan Mental untuk Mahasiswa di Surabaya Menggunakan Metode User Centered Design

  • Queen Anjar Dea Nigata Sistem Informasi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • Seftin Fitri Ana Wati Sistem Informasi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • Dhian Satria Yudha Kartika Sistem Informasi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Keywords: heuristic evaluation, kesehatan mental, mahasiswa, UI/UX, User Centered Design

Abstract

Kemajuan teknologi digital memberikan dampak yang signifikan pada berbagai bidang, termasuk bidang kesehatan dengan adanya aplikasi yang mendukung layanan kesehatan fisik dan mental. Masalah kesehatan mental merupakan hal yang cukup serius dan dialami oleh segala rentang usia, salah satunya mahasiswa yang berada pada masa quarter life crisis. Menurut data dari Dinas Kesehatan Jawa Timur, wilayah Surabaya termasuk ke dalam enam daerah terendah dari capaian persentase pelayanan kesehatan jiwa yang sesuai dengan standar. Hasil dari penelitian ini yaitu rancangan desain UI/UX aplikasi konsultasi kesehatan mental yang dapat memudahkan mahasiswa di Surabaya dalam mendapatkan edukasi dan konsultasi terkait masalah kesehatan mental. Pada perancangan ini, menggunakan metode User Centered Design (UCD) untuk menghasilkan rancangan desain antarmuka yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dua metode pengujian digunakan untuk mengevaluasi rancangan desain, yaitu System Usability Scale (SUS) dan heuristic evaluation. Hasil pengujian SUS menunjukkan skor 73.5 dari psikolog dan 73 dari mahasiswa yang kedua nilai tersebut masuk ke dalam kategori good. Dari penelitian ini, diharapkan dapat menghasilkan rancangan user interface yang mudah dipahami oleh pengguna serta dapat memberikan rekomendasi desain kepada pihak universitas yang ada di wilayah Surabaya terkait aplikasi kesehatan mental untuk mahasiswa.

Published
2024-07-18
Section
Articles